Политика конфиденциальности

Область действия Политики

OCPP CSS обрабатывает данные, собираемые в ходе вашего взаимодействия с OCPP CSS через наши сайты, продукты, сервисы и иные онлайн-активности («Сервисы»).

Контакты

Для получения дополнительной информации о Политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашими данными, свяжитесь с нами одним из способов ниже:

Сайт: https://ocpp-css.ru

E-mail: info@ocpp-css.com

Сервис OCPP CSS оказывается индивидуальным предпринимателем (ИП), зарегистрированным в Российской Федерации. Полные реквизиты будут опубликованы перед публичным запуском.

Какие данные мы собираем или получаем

Мы собираем и получаем данные о вас различными способами, как описано ниже.

Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам напрямую — в том числе при заполнении форм на сайте или в письмах. Этот тип сбора данных обычно происходит в рамках вашего взаимодействия с нашими сервисами, например:

При регистрации или создании аккаунта в OCPP CSS («Аккаунт») мы запрашиваем: контактную информацию (имя, e-mail или почтовый адрес, страна, телефон); данные администрирования аккаунта (логин, пароль, контрольные вопросы); платёжную информацию (номер карты или иного платёжного средства, адрес выставления счёта); сведения профиля (фото, языки).

При оплате услуг и материалов мы запрашиваем дополнительную платёжную информацию для обработки платежа.

При обращении в техническую или клиентскую поддержку мы запрашиваем контактные данные и информацию, связанную с вашим обращением.

При взаимодействии с прочими сервисами мы можем запрашивать имя, e-mail и идентификатор аккаунта, если вы участвуете в опросах, бета-тестах, конкурсах, акциях, событиях или соглашаетесь получать рекламные рассылки.

Убедитесь, что предоставленная вами личная информация актуальна. Важные уведомления об аккаунте мы отправляем по указанным контактам. Вы можете проверить и обновить данные в любой момент через личный кабинет.

Автоматический сбор данных

Мы можем также автоматически или пассивно собирать данные о вашем использовании наших сервисов.

Сайты, маркетинг и реклама

При каждом посещении наших сайтов или получении наших маркетинговых сообщений и рекламы с наших сайтов или сайтов третьих лиц мы можем автоматически фиксировать вашу активность через cookies (небольшие файлы, размещаемые на вашем устройстве), web beacons, tracking pixels, информацию о конфигурации браузера, встроенные скрипты и настройки персонализации сайта.

Мы можем получать информацию от сторонних источников и объединять её с информацией, полученной от вас напрямую. Обработка осуществляется в соответствии с настоящей Политикой. Это могут быть данные от партнёров, обеспечивающих доступ к социальным сетям, к которым вы привязали аккаунт; информация от других пользователей; данные от партнёров по безопасности; информация от вашего банка о продлении карты для обновления платёжных данных.

Как мы используем собранные данные

Мы используем ваши данные только в чётко определённых целях и только при наличии законного основания. Основания, на которые мы опираемся, зависят от типа отношений с вами и характера взаимодействия. К ним относятся:

Договор — обязывает нас предоставлять вам наши продукты и услуги.

Законный интерес — позволяет нам реализовывать наши законные интересы или интересы партнёров в рамках управления сервисами и отношениями с вами.

Юридическая обязанность — обязывает нас соблюдать требования применимого законодательства (например, финансовая отчётность).

Согласие — вы даёте согласие на обработку ваших данных в конкретных целях (включая сбор данных с устройства, персонализированную рекламу и маркетинг).

Сервисы

Мы можем использовать информацию о вас для оказания запрошенных услуг. Мы можем персонализировать предоставляемые услуги на основе агрегированных данных (например, использовать ваш IP-адрес для отображения релевантного контента).

Развитие продукта

Мы используем собранные данные, чтобы лучше понимать, улучшать и развивать существующие продукты и сервисы, а также создавать новые. Например, мы можем использовать данные для оптимизации интерфейсов и исправления ошибок.

Модерация и безопасность

Мы не отслеживаем всю сеть OCPP CSS, но оставляем за собой право, по своему усмотрению, контролировать (в том числе с применением технологий автоматического обнаружения нарушений) и фиксировать вашу онлайн-активность и коммуникации в OCPP CSS, а также удалять любые материалы. Мы можем использовать собранные данные для выявления и пресечения нарушений Условий использования OCPP CSS, лицензий и иных применимых правил.

Маркетинг и реклама

Мы можем персонализировать маркетинговые сообщения, рекомендации и рекламу на наших и партнёрских сайтах на основе собранных данных. В настройках аккаунта вы можете разрешить или запретить использование данных для персонализированной рекламы.

Юридические вопросы и комплаенс

Мы можем использовать собранные данные для целей аудита, соблюдения требований законодательства и юридических процессов (например, для защиты прав и собственности OCPP CSS, наших партнёров и клиентов).

Безопасность

Для защиты вас и других пользователей мы можем использовать данные, чтобы:

Выявлять мошеннические действия и операции.

Предотвращать, расследовать и пресекать любые потенциальные угрозы или злоупотребления нашими сервисами.

Защищать ваш аккаунт от несанкционированного доступа (например, отказывать в доступе при попытке входа из нового места).

Передача и обмен данными

В этом разделе описано, как мы можем передавать собранные данные сторонним партнёрам, оказывающим услуги или предоставляющим приложения в сети OCPP CSS, которой вы пользуетесь. Мы не передаём персональные данные пользователей за деньги.

Поставщики услуг

Мы передаём данные поставщикам услуг для OCPP CSS — физическим или юридическим лицам, оказывающим услуги, связанные с обработкой персональных данных, для целей, описанных в Политике. Поставщики услуг обязаны соблюдать требования к конфиденциальности и безопасности.

Партнёры

Мы можем передавать данные о вас следующим партнёрам:

Финансовым организациям — для проведения платежей, проверки кредитной истории и предотвращения мошенничества.

С вашего разрешения — поставщикам услуг, приложений и сайтов для операционных или вспомогательных задач (например, при привязке аккаунта).

Поставщикам услуг по безопасности и предотвращению мошенничества.

Рекламным партнёрам, с которыми мы реализуем совместные сервисы, акции или рекламу.

Бизнес-партнёрам в связи с переговорами и продажей бизнеса, его части или активов.

Другие пользователи

Вы несёте ответственность за материалы, которые публикуете в форумах, сообществах, чатах и иных каналах. Эти материалы могут быть доступны другим пользователям, которые могут продолжить их распространение. Тщательно обдумывайте, какой информацией и с кем вы делитесь.

Государственные органы

Мы можем передавать данные о вас правоохранительным и иным государственным органам, если разумно полагаем, что это необходимо для соблюдения закона, регулирующего акта или решения суда, для защиты лиц и их прав, для расследования мошенничества, либо для отчёта об уголовно наказуемых действиях.

Передача данных за пределы страны

Наши сервисы могут работать в нескольких странах/регионах. Учитывайте, что собираемые данные, включая персональные, могут передаваться, обрабатываться и храниться в этих странах/регионах. Суды, правоохранительные и иные органы этих стран при определённых обстоятельствах могут получить доступ к вашим данным. При трансграничной передаче мы обеспечиваем соответствующие меры безопасности через договоры с получателями и иные правовые механизмы.

Безопасность и хранение данных

Мы поддерживаем технические и организационные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. При этом полную защиту гарантировать невозможно — абсолютной безопасности не существует.

Храните пароли и коды безопасности устройств и аккаунтов в тайне. При обнаружении несанкционированного доступа или иной утечки незамедлительно свяжитесь со службой поддержки OCPP CSS.

Мы храним собранные данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в Политике. Дополнительный срок хранения возможен, если это разрешено или требуется законом, в частности для исполнения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соглашений.

Право выбора

Вы можете выбирать, как мы собираем, используете, храним и передаём ваши данные. Эти настройки доступны в личном кабинете. В частности, вы можете определять:

Получение персонализированных рекламных сообщений: можем ли мы использовать ваши данные для таргетинга платной рекламы.

Персонализированные предложения: можем ли мы персонализировать e-mail и уведомления.

E-mail рассылки: будем ли мы отправлять вам маркетинговые письма.

Cookies: если вы запретите использовать необязательные cookies, персонализация наших сайтов будет ограничена.

Ваши права

Помимо прав, описанных ниже, вы можете просматривать, изменять и удалять часть данных через настройки аккаунта.

Право на доступ и переносимость: вы вправе запросить информацию о том, какие персональные данные мы о вас собрали, использовали и передавали, а также получить их копию.

Право на удаление: вы вправе требовать удаления ваших персональных данных в случаях, определённых законом. Для запроса свяжитесь с нами через раздел «Контакты».

Право на исправление: вы вправе исправлять данные, ограничивать их обработку и возражать против их использования в случаях, определённых законом.

Право на возражение: вы вправе возражать против обработки данных в определённых случаях, например, против использования для прямого маркетинга.

Право на ограничение: вы вправе требовать ограничения обработки в определённых обстоятельствах.

Жалобы

Если вы обеспокоены обработкой ваших персональных данных, сначала обратитесь к нам, чтобы мы могли попытаться решить вопрос, как описано в разделе «Контакты».

Изменения Политики

Мы вправе пересмотреть Политику в любой момент; в случае изменений документ будет обновлён. Продолжая пользоваться сервисами после вступления изменений в силу, вы подтверждаете согласие на обработку ваших данных в соответствии с обновлённой Политикой.